Welkom op de site van Maise. Maise is het label waaronder ik, Machteld Meijer, als onafhankelijk adviseur informatie verschaf en diensten verleen rondom het inrichten van het beheer van de informatievoorziening.

Some of my publications on ASL, BiSL, ITIL®, CMMI and ISO 38500 have been

               translated into English. They can be found here.

ASL is een model voor leveranciers van IT-diensten die gericht zijn op applicaties. Dat kunnen pakketleveranciers zijn, maar ook de bedrijven die maatwerk bouwen en onderhouden en degenen die er voor zorgen dat de applicaties hun werk goed blijven doen. Het is dus bedoeld voor de aanbodkant van IT.

Het BiSL model is bedoeld voor degenen die informatievoorziening nodig hebben, de vraagkant/businesskant, de opdrachtgevers van IT, dus eigenlijk voor iedereen die gebruik maakt van informatie.

ITIL is wereldwijd veruit het bekendste van deze drie. Van een procesmodel voor het managen van infrastructuren heeft het zich ontwikkeld tot de meest gebruikte methode voor het inrichten van IT-servicemanagement. Het beschrijft wat een IT leverancier zou moeten doen om diensten te verlenen die aansluiten op de behoeftes van hun klanten. Het is dus ook bestemd voor de aanbodkant.

Wanneer moet je nou welk model toepassen en hoe werken ze samen? Waar verschillen ze en waar sluiten ze goed aan? Wat verandert er in ASL 2 ten opzichte van ASL 1? De informatie op deze website geeft een eerste antwoord op deze vragen.

 

Wij Nederlanders zijn gek op procesmodellen, alleen ITIL® en CMMI waren voor ons niet genoeg.

Al enkele decennia geleden werden in Nederland drie IT-beheerdomeinen onderkend: functioneel beheer, applicatiebeheer en technisch beheer. Benamingen die hiervoor vandaag de dag vaak gebruikt worden zijn Business InformatieManagement, ApplicatieManagement en InfrastructuurManagement. Elk van deze domeinen kent zijn eigen behoeften en op basis daarvan zijn dan ook voor elk van deze domeinen eigen modellen ontwikkeld.

Op deze site vindt u meer informatie over de modellen ASL (Application Services Library) voor applicatiemanagement en BiSL (Business Information Services Library) voor operationeel functioneel beheer + informatiemanagement (= business informatiemanagement). Maar ook over de relaties met andere modellen normen zoals ITIL, ISO 20000, NEN 3434 en ISO 38500.

Ik ben een van de mensen die aan de basis hebben gestaan van deze modellen, heb er veel praktijkervaring mee opgedaan en heb veel gepubliceerd over de relaties van deze modellen onderling en met andere modellen/methodes.

Deze publicaties kunt u op de site voor het belangrijkste deel terugvinden evenals meer informatie over de diensten waarvoor u terecht kunt bij Maise. Denk hierbij vooral aan workshops en trainingen.

De nieuwste trainingen in mijn portfolio zijn onderdeel van de ASL2 en de BiSL Foundation Shorttrack.

Als een van de mede-ontwikkelaars van ASL en BiSL, vanuit een flinke dosis praktijkervaring met de modellen en op basis van de reacties naar aanleiding van het opleiden van rond de duizend personen op het gebied van ASL en BiSL durf ik wel te stellen dat ik een van de aanbieders ben waaraan u het eerst zou moeten denken wanneer u een in-huis training of workshop wilt over ASL, BiSL, hun samenhang of in relatie met ITIL.

Maar ook voor korte adviezen tijdens het implementeren van de beide modellen kunt u een prima ondersteuning verwachten voor een concurrerend tarief.

Voor meer informatie verwijs ik naar de pagina waarop mijn diensten nader zijn beschreven.

Kijk ook eens op deze site om een indruk van mij-aan-het-werk te krijgen.

ITIL® is a registered trade mark of the Cabinet Office